Mentions légales & conditions

Mentions légales

Éditeur du site

• Nom commercial : Thaï Liaison
• Entreprise : nom ou raison sociale, statut juridique
• Adresse : adresse complète, Koh Samui, Thaïlande
• Numéro d'enregistrement : numéro de société ou d'immatriculation
• Directeur de la publication : le représentant légal de la société
• Contact :

Hébergement

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Indépendance

Thaï Liaison est une agence privée et indépendante. Elle n'est affiliée ni à l'ambassade de Thaïlande, ni au bureau de l'immigration, ni à aucun organisme gouvernemental. Les informations publiées sur ce site sont données à titre indicatif : les règles sont fixées par les autorités thaïlandaises et peuvent changer à tout moment.

Propriété intellectuelle

Les textes, le logo et la mise en page de ce site appartiennent à Thaï Liaison. Les photos proviennent d'Unsplash et sont utilisées selon leur licence.

Conditions de vente

Nos services

Thaï Liaison accompagne ses clients dans leurs démarches de visa, d'immigration et d'installation en Thaïlande : conseil, préparation et vérification des dossiers, accompagnement lors des démarches.

Tarifs

• Visas demandés depuis la France : 50 € de frais de service par dossier, en plus des frais d'ambassade.
• Démarches en Thaïlande (extensions, changements de visa…) : prix sur étude du dossier, en bahts, communiqué et accepté avant le début de la démarche. Prolongation touristique de 30 jours : 2 300 THB tout compris.
• Frais officiels (ambassade, immigration) : en plus, payés au prix coûtant. Leur montant est fixé par les autorités.
• Autres démarches et services : prix fixes indiqués sur la page Services, ou sur devis gratuit, accepté avant le début de la prestation.
• Tous nos prix sont TTC (toutes taxes comprises) : Thaï Liaison n'est pas assujettie à la TVA, aucune taxe ne s'ajoute.
• Les montants en euros convertis depuis les bahts (marqués d'un astérisque) sont indicatifs et peuvent évoluer avec le taux de change.

Paiement

Depuis la France : le paiement se fait en euros, au lancement de la démarche, par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé. Il comprend les frais de service et les frais d'ambassade indiqués. En Thaïlande : le paiement se fait en bahts, sur place, après étude du dossier : QR PromptPay, virement ou espèces ; la carte bancaire est possible via un lien de paiement sécurisé.

Droit de rétractation

• Si vous êtes un particulier résidant dans l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Il suffit de nous l'écrire par e-mail ou WhatsApp.
• En validant votre commande, vous pouvez demander que nous commencions votre démarche immédiatement, avant la fin de ce délai. Dans ce cas, si vous vous rétractez ensuite, les sommes correspondant au travail déjà réalisé et les frais officiels déjà versés aux autorités restent dus.
• Une fois la démarche entièrement réalisée (dossier déposé), vous ne pouvez plus vous rétracter.

Engagements

• Le client fournit des informations et des documents exacts et complets.
• Un dossier vérifié avant chaque dépôt. Thaï Liaison étudie votre dossier et ne le dépose qu'une fois complet et conforme : nous mettons tout en œuvre pour qu'il soit accepté (obligation de moyens). La délivrance du visa reste de la compétence des autorités thaïlandaises ; si un refus est dû à une erreur de notre part, nous refaisons la démarche ou vous remboursons nos frais de service (voir « En cas de refus »).
• Prestations de professionnels partenaires (avocat, agent immobilier, courtier en assurance, traducteur agréé…) : Thaï Liaison vous oriente et assure le suivi en français. Thaï Liaison est responsable de ses propres prestations ; celles des partenaires sont réalisées sous la responsabilité du professionnel concerné.

En cas de refus

• Si une demande est refusée en raison d'une erreur de Thaï Liaison dans la préparation du dossier, nous refaisons la démarche sans nouveaux frais de service, ou nous vous remboursons nos frais de service, selon votre choix.
• Si le refus est dû à des informations ou documents inexacts ou incomplets fournis par le client, ou à un changement de règle des autorités, les frais de service restent dus. Nous étudions alors avec vous les solutions possibles (nouvelle demande, autre visa…).
• Les frais officiels déjà versés aux autorités (ambassade, immigration…) ne sont pas remboursables : cette règle est fixée par les autorités elles-mêmes.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous par e-mail ou WhatsApp : nous vous répondons dans la journée.

Confidentialité

Données collectées

Lorsque vous nous contactez (formulaire, e-mail, WhatsApp), nous recevons les informations que vous nous transmettez : nom, e-mail, téléphone, situation, message. Pour traiter un dossier, nous recevons aussi les documents nécessaires (passeport, justificatifs…).

Utilisation

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à traiter votre dossier. Elles sont transmises aux autorités compétentes seulement lorsque la démarche l'exige. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Conservation

Vos données sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en nous écrivant à .

Cookies et stockage

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi. Il mémorise seulement, dans votre navigateur, votre choix « France / Thaïlande » pour afficher les bonnes informations. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts.

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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.